Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen im Kinder- und Jugendmuseum Donaueschingen

Präambel

Der Verein Mach mit ! - Museum für Kinder und Jugendliche Donaueschingen e.V. ist stets darum bemüht, seine Veranstaltungen reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit aller Kunden durchzuführen. Um Unklarheiten und Missverständnisse zu vermeiden, dienen unsere folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bei Buchung sowie Nutzung einer unserer Veranstaltungen erkennen unsere Kunden die in den AGB aufgeführten Bedingungen an. Die jeweiligen Preise bzw. Teilnahmegebühren können den Preisangaben auf unserer Webseite entnommen werden.

1.       Geltungsbereich

Das Kinder- und Jugendmuseum bietet fachkundige Museumsführungen, Workshops, Kindergeburtstage, Ferienprogramme und sonstige Veranstaltungen (nachfolgend unter Veranstaltungen zusammengefasst) an. Vertragspartner unserer Veranstaltungen sind das Kinder- und Jugendmuseum einerseits und der/die Buchende andererseits. Alle rechtlichen Beziehungen regeln sich zwischen diesen Parteien zu folgenden AGB.

2.       Allgemeines und Buchung

Wir weisen darauf hin, dass Führungen für Gruppen/ Schulklassen nur in Anwesenheit eines Aufsichtsberechtigten/ einer Lehrkraft durchgeführt werden.

Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist in den Ausstellungsräumen nicht gestattet. Süßigkeiten, Eis und sonstige Speisen und Getränke dürfen nicht mit in die Ausstellungsbereiche genommen werden

Um eine reibungslose Abwicklung garantieren zu können, ist es erforderlich, die gewünschten Veranstaltungen frühzeitig per Mail an info@kijumu-donaueschingen.de zu buchen.

3.       Gebühren

Die Gebühren für gebuchte Veranstaltungen sind vor Ort am Tag der Veranstaltung an der Museumskasse zu bezahlen (Barzahlung, VISACard, MasterCard, EC-Karte).

Aktuelle Preisinformationen erhalten Sie bei der Buchung und auf unserer Webseite.

4.       Stornierung

Veranstaltungen können schriftlich per Mail storniert und / oder umgebucht werden.

Bis 8 Kalendertage vor der Veranstaltung bleibt die Stornierung kostenfrei.

Bei nicht rechtzeitiger Stornierung vor dem siebten Kalendertag vor dem Veranstaltungstermin sind vom Kunden 50% des vereinbarten Entgelts zu zahlen.

Bei jeder Stornierung innerhalb 48 Stunden vor Veranstaltungstermin sowie bei Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Entgelts fällig.

Unabhängig der Stornogebühr führt jede Umbuchung und/ oder Stornierung zu einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 € pro Veranstaltung.

Nach 30 Minuten Wartezeit ist der mit der Veranstaltung betraute Mitarbeiter berechtigt, den Treffpunkt zu verlassen. Der Anspruch auf Abhaltung, auch einer verkürzten Führung, erlischt. Das vereinbarte Honorar wird hierbei zuzüglich der o. g. Bearbeitungsgebühr nachträglich in Rechnung gestellt.

5.       Rücktritt des Veranstalters

Das Kinder- und Jugendmuseum ist jederzeit dazu berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Ein solcher ist insbesondere dann gegeben, wenn die Veranstaltung aus nicht vom Kinder- und Jugendmuseum zu vertretenden Gründen, wie z.B. Erkrankung des beauftragten Mitarbeiters, Sperrung der vorgesehenen Räumlichkeiten oder höherer Gewalt abgesagt werden muss. Schadensersatzansprüche neben dem bereits gezahlten Entgelt, hat der Kunde in diesen Fällen nicht.

6.       Aufsichtspflichten und Haftung

Die Nutzung aller Angebote des Kinder-und Jugendmuseums erfolgt auf eigene Gefahr und erfordert Rücksichtnahme auf die anderen Besucher. Kindern ist der Besuch des Museums nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer anderen aufsichtspflichtigen Begleitperson gestattet. Eine Übertragung der Aufsichtspflicht auf das Personal des Kinder- und Jugendmuseums findet nicht statt. Das Personal des Kinder- und Jugendmuseums ist für die Beaufsichtigung der Kinder nicht verantwortlich.

Bei Schulklassen, Kindergarten- oder Jugendgruppen obliegt die Aufsichtspflicht den begleitenden Lehrkräften, Erzieherinnen und Betreuerinnen.

Die Eltern/Begleitpersonen haften für ihre Kinder und sind sowohl für Schäden an der Einrichtung als auch für Personen- und Sachschäden bei Dritten verantwortlich.

Für das Abhandenkommen bzw. für Beschädigungen an der Bekleidung von Kunden sowie für mitgebrachte Gegenstände, Geld und sonstige Wertsachen haftet das Kinder- und Jugendmuseum nicht.

Fundsachen werden nach 4 Wochen entsorgt. Jegliche Schadensersatzansprüche diesbezüglich werden ausgeschlossen.

7.       Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Das Kinder- und Jugendmuseum erhebt, speichert, nutzt und übermittelt an mit der Durchführung der Veranstaltung beauftragte Dritte, die für die Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten nach Maßgabe des EU-Datenschutzgesetzes, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.